Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site thecraftside.fr, édité par The CraftSide.
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TVA non applicable – article 293B du Code général des impôts
Les présentes CGV régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site thecraftside.fr entre The CraftSide et toute personne physique effectuant un achat à titre personnel.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Les produits proposés sont des objets imprimés en 3D, fabriqués à la demande, à des fins décoratives ou de manipulation ludique (fidget toys).
L’impression 3D étant un procédé de fabrication additif :
Certains produits peuvent être personnalisés (couleur, taille, options spécifiques). Ces produits sont fabriqués sur mesure et sont considérés comme uniques.
Les fidget toys proposés :
Certains produits peuvent être indiqués comme « disponibles sur commande ».
Cette mention signifie que le produit n’est pas immédiatement en stock mais peut être commandé. Dans ce cas, un délai supplémentaire est nécessaire afin de procéder à la fabrication de l’objet concerné.
Le délai de fabrication est estimé entre une et deux semaines, hors délai de livraison. Ce délai est indicatif et peut varier en fonction du volume de commandes en cours.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme de date d’expédition.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable – art. 293B du CGI).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
La commande est validée après :
Certains produits proposés sur le site sont vendus avec une limitation de quantité à une pièce par commande.
Cette limitation est indiquée sur la fiche produit et appliquée automatiquement lors de la commande.
Si le client souhaite commander plusieurs exemplaires d’un même produit, il est invité à contacter The CraftSide à l’adresse contact@thecraftside.fr afin d’étudier la faisabilité de la demande.
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées et la commande est traitée après réception du paiement.
Les produits étant fabriqués à la demande, les délais de fabrication et d’expédition sont indicatifs.
The CraftSide ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Les commandes sont expédiées vers les destinations suivantes :
Les modes de livraison proposés sont :
Les frais et délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. La livraison est offerte à partir de 100 € d’achat (France métropolitaine uniquement).
Les conditions de retour, de rétractation et de remboursement sont détaillées dans la page dédiée :
👉 Politique de retour et de remboursement
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.
Le client bénéficie des garanties légales en vigueur :
The CraftSide ne pourra être tenue responsable d’un usage inapproprié des produits ou d’un détournement de leur usage initial.
Les produits proposés ne sont ni alimentaires, ni médicaux, ni destinés à un usage professionnel.
L’ensemble des contenus du site (textes, images, modèles, créations) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Les modalités sont précisées dans la page:
👉 Politique de confidentialité
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter The CraftSide afin de rechercher une solution amiable.
Conformément à la loi, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
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